Як ліквідаваць праблему сеткавых або інтэрнэт падлучэнняў у Windows?

  1. Сутнасць праблемы
  2. СПОСАБ 1: Запусціце убудаваны інструмент ліквідацыі непаладак сеткі
  3. СПОСАБ 2: Выкарыстоўвайце функцыю «Скід сеткі» (толькі для Windows 10)
  4. СПОСАБ 3: Назначыць IP-адрас і DNS ўручную
  5. СПОСАБ 4: Выкарыстанне налад рэестра
  6. СПОСАБ 5: Уручную скінуць налады TCP / IP

Чытайце кіраўніцтва па ліквідацыі розных праблем сеткавых падлучэнняў у Windows. Пяць універсальных спосабаў. Вы таксама можаце вывучыць нашу больш раннюю артыкул «Кіраўніцтва па ліквідацыі праблем падлучэння да Інтэрнэту» , У якой мы пастараліся разгледзець іншы спектр праблем пры падключэнні да сеткі Інтэрнэт. Чытайце кіраўніцтва па ліквідацыі розных праблем сеткавых падлучэнняў у Windowsзмест:

  1. Сутнасць праблемы.
  2. Спосабы ліквідацыі:

Сутнасць праблемы

Паняцце Інтэрнэт на сённяшні дзень вельмі трывала ўвайшло ў наша жыццё, і большасць людзей выкарыстоўваюць яго паўнавартасна і паўсюдна. У Інтэрнэце людзі праходзяць навучанне і атрымліваюць веды; наведваюць выставы і бібліятэкі; маюць зносіны з дапамогай сацыяльных сетак і відэа камунікатараў ( «Skype», «Viber» і г.д.); распрацоўваюць праекты; перадаюць і атрымліваюць інфармацыю, лісты і дакументы; пазнаюць і дзеляцца навінамі; праглядаюць фільмы і слухаюць музыку і многае іншае. Нядзіўна, што магчымасць выхаду ў Інтэрнэт падтрымліваюць шмат розных прылад: персанальныя кампутары, ноўтбукі, смартфоны, планшэты. Усе яны забяспечваюць злучэнне з Інтэрнэтам рознымі спосабамі: пры дапамозе кабеля, з дапамогай «Wi-Fi злучэння» або выкарыстоўваючы магчымасці мабільнага доступу праз паслугі аператараў мабільнай сувязі.

Часам прылады спалучаюць у сабе розныя спосабы падлучэння да Інтэрнэту, напрыклад, ноўтбук можа падлучацца наўпрост кабелем і пры дапамозе «Wi-Fi злучэння», смартфон мае «Wi-Fi» падключэнне і мабільны Інтэрнэт. Але часам узнікаюць розныя непаладкі з злучэннем, такія як адсутнасць падлучэння, абмежаваную злучэнне, адсутнасць магчымасці доступу да сеткавых дыскаў або прагляду вэб-сайтаў і т. Д. У такім выпадку вы сутыкаецеся з праблемамі пры падключэнні да сеткі Інтэрнэт або па лакальнай сеткі ў « Windows ». Ці атрымліваеце апавяшчэння пра памылкі, якія змяшчаюць коды такіх памылак. Бывае, што не працуе злучэнне «Ethernet» або функцыя «Wi-Fi» вашага ноўтбука, або адбыўся збой у наладах злучэння. Такая сітуацыя моцна засмучае і вы спрабуеце самастойна знайсці выхад са становішча.

У гэтым артыкуле мы паспрабуем распавесці вам аб розных непаладках пры падключэнні да Інтэрнэту і спосабах іх устаранення для розных відаў сеткавых і інтэрнэт-падлучэнняў у аперацыйнай сістэме «Windows». Большасць метадаў, прыведзеных у гэтым артыкуле, будуць працаваць ва ўсіх версіях «Windows», але некаторыя з іх будуць даступныя толькі для пэўных аперацыйных сістэм.

Мы паспрабуем пералічыць асноўныя магчымыя рашэнні, каб выправіць праблемы, звязаныя з сеткай і падключэннем да Інтэрнэту ў «Windows». Вы павінны паспрабаваць гэтыя рашэнні адзін за адным. І адно з іх, магчыма, зможа дапамагчы вам у пошуку і ліквідацыі ўзніклі непаладак.

СПОСАБ 1: Запусціце убудаваны інструмент ліквідацыі непаладак сеткі

Першае, што вы павінны паспрабаваць, каб ліквідаваць праблемы з сеткавым падлучэннем - гэта актываваць убудаваны інструмент для ліквідацыі непаладак і сеткавых праблем у «Windows». Гэты інструмент аўтаматычна дыягнастуе і знаходзіць чыннік няспраўнасці, і спрабуе выправіць праблему, калі гэта магчыма.

Каб запусціць інструмент ліквідацыі непаладак, пстрыкніце правай кнопкай мышы значок «Сетка», размешчаны ў вобласці апавяшчэнняў на «Панэлі задач» і выберыце ва ўсплываючым меню раздзел «Дыягностыка непаладак».

Будзе запушчаны працэс выяўлення праблем, вынік якога вы ўбачыце ў акне «Дыягностыка сетак Windows».

Будзе запушчаны працэс выяўлення праблем, вынік якога вы ўбачыце ў акне «Дыягностыка сетак Windows»

Пачакайце некалькі секунд, за гэты час інструмент вырабіць дыягностыку сетак, выканае пошук няспраўнасцяў, правядзе праверку магчымасці падлучэння да сеткі Інтэрнэт, знойдзе прычыну праблемы і пакажа спосабы яе ліквідацыі.

У большасці выпадкаў гэты убудаваны інструмент выяўлення праблем цалкам ліквідуе непаладкі і аднаўляе Інтэрнэт-злучэнне. У крайнім выпадку, ён пакажа вам на існуючую няспраўнасць і падкажа варыянт яе рашэння.

СПОСАБ 2: Выкарыстоўвайце функцыю «Скід сеткі» (толькі для Windows 10)

Часам убудаваны інструмент ліквідацыі непаладак (апісаны ў метадзе 1) не можа ліквідаваць праблемы з падключэннем. Тады вам неабходна ўручную скінуць налады сеткавага падлучэння і сеткавыя адаптары.

І калі вы карыстаецеся аперацыйную сістэму «Windows 10», вы можаце выкарыстоўваць убудаваную функцыю «Скід сеткі» для аўтаматычнага скіду налад сеткавых адаптараў і сеткавых кампанентаў. Гэтая функцыя спачатку выдаляе ўсе устаноўленыя сеткавыя адаптары, а затым пераўсталёўваў іх. Яна таксама ўстанаўлівае іншыя сеткавыя кампаненты ў зыходныя наладкі.

Функцыя «Скід сеткі» была дададзеная ў «Windows 10» у версію абнаўлення «Windows 10 Anniversary Update» (версія 1607). Гэтая функцыя была распрацавана, каб дапамагчы карыстальнікам вырашаць праблем падлучэння пасля абнаўлення аперацыйнай сістэмы да «Windows 10» з папярэдняй версіі «Windows». Яна таксама выдатна можа дапамагчы карыстальнікам ў ліквідацыі праблем з сеткавым падлучэннем, якія ў іх могуць узнікнуць пазней пры далейшым выкарыстанні.

Каб атрымаць доступ да функцыі «Скід сеткі», вам проста трэба выканаць наступныя дзеянні:

  1. Адкрыйце дадатак «Параметры» адным з трох спосабаў па вашаму выбару:

    Спосаб 1: Правай кнопкай мышы націсніце на кнопцы «Пуск» або выкарыстоўвайце спалучэнне клавіш «Windows + X" і абярыце ва ўсплывальным меню раздзел «Параметры».

    Спосаб 2: Націсніце кнопку «Пуск» на «Панэлі задач» і выберыце знак шасцярэнькі ў ніжнім левым куце ўсплываючае меню.

    Спосаб 2: Націсніце кнопку «Пуск» на «Панэлі задач» і выберыце знак шасцярэнькі ў ніжнім левым куце ўсплываючае меню

    Спосаб 3: Самы просты спосаб, націсніце спалучэнне клавіш «Windows + I» разам і адкрыйце акно «Параметры».

    Спосаб 3: Самы просты спосаб, націсніце спалучэнне клавіш «Windows + I» разам і адкрыйце акно «Параметры»

  2. Зараз перайдзіце ў раздзел «Сетка і Інтэрнэт» (паказаны на малюнку вышэй) і ва ўкладцы «Стан» ў правай панэлі акна апусціце лятунок ўніз і выберыце спасылку «Скід сеткі».

    Зараз перайдзіце ў раздзел «Сетка і Інтэрнэт» (паказаны на малюнку вышэй) і ва ўкладцы «Стан» ў правай панэлі акна апусціце лятунок ўніз і выберыце спасылку «Скід сеткі»

    Заўвага: У якасці альтэрнатывы, калі вы з'яўляецеся прыхільнікам выкліку меню з каманднага радка, то можаце скарыстацца другім спосабам: націсніце разам спалучэнне клавіш «Windows + R», у якое адкрылася акне «Выканаць» увядзіце ў поле каманднага радка «ms-settings: network- status »і націсніце« ОК »для пацверджання. Выберыце спасылку «Скід сеткі», як паказана на малюнку вышэй.

    Выберыце спасылку «Скід сеткі», як паказана на малюнку вышэй

  3. На экране з'явіцца паведамленне аб тым, што опцыя "скінуць сеткі» выдаліць і пераўсталюе ўсе сеткавыя адаптары, а таксама адновіць ўсе сеткавыя кампаненты па змаўчанні. Націсніце кнопку «Скінуць цяпер», каб запусціць функцыю скіду сеткі.

    Націсніце кнопку «Скінуць цяпер», каб запусціць функцыю скіду сеткі

  4. З'явіцца якое пацвярджае паведамленне «Вы сапраўды хочаце скінуць параметры сеткі?». Націсніце кнопку «Так», каб пацвердзіць абранае дзеянне.

    Націсніце кнопку «Так», каб пацвердзіць абранае дзеянне

    Функцыя «Скід сеткі» выканае пераўсталёўку сеткавых адаптараў і налад, а таксама цалкам перазагрузіць ваш кампутар, каб унесеныя змены ўступілі ў сілу.

    Заўвага 1: Пасля выкарыстання функцыі "скінуць сеткі» вам можа спатрэбіцца пераўсталёўка і налада іншага сеткавага праграмнага забеспячэння, такога як кліенцкае праграмнае забеспячэнне «VPN» або віртуальных камутатараў, напрыклад «Hyper-V» (калі вы выкарыстоўваеце праграмнае забеспячэнне для віртуалізацыі сеткі).

    Заўвага 2: Функцыя "скінуць сеткі» аўтаматычна ўсталёўвае ўсе вядомыя сеткавыя падлучэння ў рэжым агульнадаступнай сеткі. Гэта робіцца для таго, каб зрабіць ваш кампутар больш бяспечным, так як у рэжыме агульнадаступнай сетцы, ваш кампутар не можа быць знойдзены на іншых кампутарах і прыладах ў сетцы. Вам прыйдзецца зноўку выканаць налады для падлучэння свайго персанальнага кампутара да хатняй групе (сеткі, якой вы давяраеце), каб абменьвацца файламі або мець доступ да друкаркі.

СПОСАБ 3: Назначыць IP-адрас і DNS ўручную

Пасля абнаўлення папярэдніх версій «Windows» да апошняй аперацыйнай сістэме «Windows 10», у вас можа ўзнікнуць праблема з доступам у Інтэрнэт. Часам гэта можа быць следствам праблем вашага пастаўшчыка паслуг Інтэрнэт, і трэба пачакаць некалькі хвілін, або звярнуцца ў службу падтрымкі пастаўшчыка. Аднак калі доступ да сеткі Інтэрнэт не аднавіцца, то вам неабходна праверыць, а ці ўключаны ўсе неабходныя пратаколы ва ўласцівасцях падключэння. Адкрыйце акно «Сеткавыя падключэння», гэтага можна дамагчыся некалькімі спосабамі:

Адкрыйце акно «Сеткавыя падключэння», гэтага можна дамагчыся некалькімі спосабамі:

Спосаб 1: Націсніце правай кнопкай мышы на значок «Сетка», які размешчаны ў вобласці апавяшчэнняў на «Панэлі задач», і абярыце ва ўсплывальным меню раздзел «Адкрыць параметры сеткі і Інтэрнэт».

Спосаб 1: Націсніце правай кнопкай мышы на значок «Сетка», які размешчаны ў вобласці апавяшчэнняў на «Панэлі задач», і абярыце ва ўсплывальным меню раздзел «Адкрыць параметры сеткі і Інтэрнэт»

Або націсніце спалучэнне клавіш разам «Windows + X" і абярыце раздзел «Сеткавыя падключэння».

Або націсніце спалучэнне клавіш разам «Windows + X і абярыце раздзел «Сеткавыя падключэння»

У якое адкрылася акне ў правай панэлі апусціце лятунок ўніз і націсніце спасылку «Цэнтр кіравання сеткамі і агульным доступам».

У якое адкрылася акне ў правай панэлі апусціце лятунок ўніз і націсніце спасылку «Цэнтр кіравання сеткамі і агульным доступам»

У левым бакавым меню перайдзіце па спасылцы «Змена параметраў адаптара».

У левым бакавым меню перайдзіце па спасылцы «Змена параметраў адаптара»

Спосаб 2: Самы просты і самы хуткі спосаб, націсніце спалучэнне клавіш разам «Windows + R», у акне «Выканаць» увядзіце ў поле каманднага радка «ncpa.cpl».

cpl»

У акне «Сеткавыя падключэння» адкрыецца спіс падключэнняў. Націсніце на тым падключэнні, якое вы выкарыстоўваеце для выхаду ў Інтэрнэт, правай кнопкай мышы і выберыце пункт «Уласцівасці».

Націсніце на тым падключэнні, якое вы выкарыстоўваеце для выхаду ў Інтэрнэт, правай кнопкай мышы і выберыце пункт «Уласцівасці»

Звярніце ўвагу на раздзел «Адзначаныя кампаненты выкарыстоўваюцца гэтым падключэннем». У ім павінна быць адзначана сцяжком вочка пратаколу падключэння «IP версіі 4 (TCP / IPv4)». У адваротным выпадку вам неабходна ўключыць яе, усталяваўшы ў вочку сцяжок. Калі ў вас пратаколы ўключаны, а доступ у Інтэрнэт не з'явіўся, то паспрабуйце наладзіць дадзены пратакол ўручную. Націсніце кнопку «Уласцівасці» і перайдзіце ў наступнае акно налад.

Націсніце кнопку «Уласцівасці» і перайдзіце ў наступнае акно налад

Пастаўце сцяжок у вочку «Выкарыстаць наступны IP-адрас» і запоўніце палі «IP-адрасы» і «DNS-сервераў». Параметры для ўводу вы можаце даведацца, звярнуўшыся ў службу падтрымкі свайго пастаўшчыка Інтэрнэт-паслуг. Націсніце кнопку «ОК», каб захаваць занесеныя змены.

Націсніце кнопку «ОК», каб захаваць занесеныя змены

Цяпер праблема з доступам у Інтэрнэт павінна знікнуць.

СПОСАБ 4: Выкарыстанне налад рэестра

Гэты метад падыходзіць для «Windows 7, 8, 8.1» і толькі ў тым выпадку, калі ў тэчцы «Сеткавыя падключэння» не адлюстроўваюцца ні адзін з відаў падлучэння. Памятаеце, што працэдура рэдагавання рэестра патрабуе ад вас ўважлівасці і акуратнасці. Інакш вы можаце ўнесці памылковыя змены і парушыць карэктную працу аперацыйнай сістэмы ў цэлым або асобных яе прыкладанняў. Абавязкова перад пачаткам рэдагавання рэестра захавайце яго зыходныя наладкі. У стужцы галоўнага меню націсніце на ўкладку «Файл» і ў якое адкрылася меню абярыце раздзел «Экспарт». Назавіце файл рэестра, абярыце шлях для яго захоўвання і націсніце кнопку «Захаваць». Цяпер вы заўсёды зможаце скарыстацца захаванай версіяй рэестра, калі ўзнікне такая неабходнасць.

  1. Выклічце акно «Выканаць», выкарыстоўваючы спалучэнне клавіш «Windows + R», у поле каманднага радка увядзіце «regedit» і націсніце кнопку «ОК» для працягу. Сістэма выдасць вам запыт на дазвол запуску «Рэдактар рэестра», націсніце кнопку «Так» для ўваходу.

    Сістэма выдасць вам запыт на дазвол запуску «Рэдактар рэестра», націсніце кнопку «Так» для ўваходу

  2. Далей у левай панэлі акна «Рэдактар рэестра» перайдзіце па наступным адрасе:

    HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Network

  3. У правай панэлі акна вы ўбачыце двайковы ключ «Config». Выберыце яго і націсніце клавішу «Delete» на клавіятуры, або пстрыкніце на ім правай кнопкай мышы і ў якое з'явілася меню націсніце спасылку «Выдаліць».

    Выберыце яго і націсніце клавішу «Delete» на клавіятуры, або пстрыкніце на ім правай кнопкай мышы і ў якое з'явілася меню націсніце спасылку «Выдаліць»

    Не хвалюйся. Калі вы, пасля выдалення ключа, адкрываеце тэчку «Сеткавыя падключэння» ці перазагружаць сістэму, служба сістэмы «Windows» аўтаматычна стварае новы ключ. Выдаліўшы ключ, вы проста ачышчаеце кэш канфігурацыі.

  4. Як толькі вы выдаліце ключ, зачыніце рэдактар рэестра і зноў адкрыйце папку «Сеткавыя падключэння», і цяпер у ёй павінны быць паказаны ўсе сеткавыя падлучэння без якіх-небудзь праблем.

СПОСАБ 5: Уручную скінуць налады TCP / IP

Калі вы не карыстаецеся аперацыйную сістэму «Windows 10», то вы можаце ўручную скінуць сеткавыя адаптары і сеткавыя налады, выкарыстоўваючы некаторыя ўбудаваныя каманды ў камандным радку, і гэта павінна выправіць праблему.

  1. Адкрыйце камандную радок у якасці адміністратара, выкарыстоўваючы спалучэнне клавіш «Windows + R» і ўвядзіце ў полі каманднага радка «cmd».

    Адкрыйце камандную радок у якасці адміністратара, выкарыстоўваючы спалучэнне клавіш «Windows + R» і ўвядзіце ў полі каманднага радка «cmd»

    Або націсніце спалучэнне клавіш «Windows + X" і абярыце ва ўсплывальным меню раздзел «Камандны радок (адміністратар)».

    Або націсніце спалучэнне клавіш «Windows + X і абярыце ва ўсплывальным меню раздзел «Камандны радок (адміністратар)»

  2. Затым выканаеце наступныя каманды адна за адной:

    netsh winsock reset

    netsh int ip reset

    netcfg -d

    ipconfig / release

    ipconfig / renew

    ipconfig / flushdns

    ipconfig / registerdns

  3. Па заканчэнні, перазагрузіце кампутар. Пасля перазагрузкі праблема з доступам у Інтэрнэт павінна быць вырашана. Цяпер вы можаце атрымаць поўную інтэрнэт - сувязь без якіх-небудзь праблем.

У гэтага артыкула мы пастараліся апісаць некаторыя праблемы, якія ўзнікаюць пры доступе ў Інтэрнэт, і спосабы іх пераадолення. Але гэты спіс далёка не поўны і ён будзе ў далейшым дапаўняцца новымі метадамі выпраўлення памылак і непаладак пры падключэнні да сеткі Інтэрнэт.